淘宝上卖家发货的快递号不存在怎么办

1、先不要确认，尽快和卖家联系。如果实在无法接受货品就说要退货。一般卖家是会同意的。若同意退货，你把货品包装好寄回去，并保留好快递单，同时将单号和快递公司名告诉卖家；
2、如果双方不能达协议，直接申请退款，理由是货品描述严重不符，并提相关证据。这时淘宝会进行裁决。
3、卖家提供错误的快递单号属于服务瑕玼，这有利于你的胜诉。

可能是物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。可以选择过一段时间在进行查询，如果还没有出现的话可以咨询下卖家是否发货或者其他。

查询不到物流信息的原因：

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

如果聊天记录里有说到关于快递的事情，要保留好。退回之前先跟卖家联系，拍照证明收到的东西明显不一样，协商解决办法，如果卖家不承认，可凭聊天记录和照片投诉，并且一定要申请退款，否则到期就自动付款了。

三钻卖家？有些三钻用100元的交易量就可以达到，比如说，卖0.6元一个Q币，每个亏0.2元的话，100元可以换取500条信用。
然后他就会利用这三钻，去卖几百元的东西，一但出了问题，他最多不要这个号了，重新申请一个。
所以，在看三钻卖家之前，一定要看他这个三钻是怎么做出来的。

我是吃了一次夸才知道,货收到时当时不一样就可以直接退回,如果这人是三钻并且产品是消保,那么你一定要当时就退回.
现在既然已经来不急了,那么要给客服上传凭证吧,拍照.