平面广告业务可以通过过如下步骤进行：
（1）对平面广告的机会辨识（opportunity identification），包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等；
（2）对平面广告客户的吸引(customer attraction)，包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等；
（3）订单执行（order fulfillment），包括产品供应、发货运输、货款结算等；
（4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)，包括售后服务、定期回访等。
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