直接电话联系国家邮政局，取消投诉即可，或者在国家邮政局申诉网站上进行申诉也可以。
国家邮政局国家邮政局是主管中国邮政行业以及管理中国邮政企业的机构。目前是行政机构（企业为中国邮政集团公司）；加强对中国邮政行业的管理职能以维护国家利益和用户权益，承担中国邮政普遍服务任务。
国家邮政局在各省、自治区、直辖市设置邮政局，根据国家邮政局的授权，负责地方邮政行业管理，为公用企业。
扩展资料：
国家邮政局申诉网站的电话是12305（省会区号-12305），参考《邮政业消费者申诉处理办法》第二章第6条。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
参考资料来源：国家邮政局申诉网站（官方）——邮政业消费者申诉处理办法——第二章第六条
参考资料来源：百度百科——中国邮政
两种情况做出方法：
1.直接电话联系国家邮政局，取消投诉。
2.在国家邮政局申诉网站上进行申诉。
两种情况分别作出方法：
第一种情况作为客服人员被举报可用以下方法：
1.联系投诉您的用户，让他跟邮政留言，说已经和客人联系并妥善处理了，客人愿意撤销投诉；
2.邮政会有人电话联系，确认客户是不是真的要撤销，客户回答是，则就撤销成功了。
第二种情况作为客户投诉客服可用以下方法：
1.直接电话联系国家邮政局，取消投诉。
2.在国家邮政局申诉网站上进行申诉。
似乎是撤不了的，没有修改和撤销的功能，我投诉过顺风，他们还给我拿了箱百事可乐道歉，也想让我撤销，不过这个似乎只有网站的人核实回复的，发帖人是解决不了的，你跟他们说在烦你你就在投诉几个，把电话拒接不就好了
国家邮政局的投诉可以打电话撤销。
中华人民共和国国家邮政局，2008年经重组设立(副部级)，由中华人民共和国交通运输部管
理。
国家邮政局代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流
政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳台工作，并承担邮政监管责任，
推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出
邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议，并监督执行。
国家邮政局内设外事司、政策法规司、普遍服务司、市场监管司、人事司5个机构。
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