若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:
1、将手机关机重启;
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
一、手机按键失灵、松动、无手感、外观异常等问题,为了针对性的对你手机提供解决方案并能让你尽快恢复正常使用,请你携带好购机发票、保修卡和手机到当地OPPO服务中心,由工程师对你的手机进行检测。
二、OPPO服务中心地址和电话的查询方法:
1、进入OPPO官网--服务--服务网点查询--输入你所在的省份城市进行搜索;
2、微信关注“OPPO”服务号--点击下方菜单栏--自助服务--附近服务点--输入你所在的省份城市进行搜索;
3、还可以进入手机设置--使用说明(工具--服务指南),找到客服信息(客户服务信息)就可以查询到客服热线和客服中心地址。
拿去修就好啦