1、转账到银行卡未到账分二种情况:
1)2小时到账的如果 超时未到账,建议t+2工作日关注。
2)“处理成功”的状态不一定表示银行已入账, 正常情况会产生退票(退票从处理成功起大概需要7个工作日,处理速度由银行决定)。 转账到银行卡失败,支付资金(包括服务费/免费额度/积分)会原路退回。
2、 退票:用户的转账申请通过支付宝提交给银行处理后,银行返回结果是转账成功,支付宝通知用户转账成功(短信通知及支付宝页面更新转账状态),但间隔一段时间后,银行再次通知支付宝转账失败并返还转账款项给支付宝,支付宝再将该笔失败款返还至用户的支付宝账户中。 退票原因:部分银行(如中国邮政储蓄银行)的转账申请需先通过人民银行的支付系统,再由接收行(如中国邮政储蓄银行)入账,此时如存在账号、户名或其他不能入账的原因,接收行会将款项再退回到原汇出行(这里是支付宝)。所以,一笔转账,人民银行的支付系统会先返回成功状态,但是若接收行入账失败,会再次通知转账失败。
转账到卡是指通过支付宝账户,将可用余额、储蓄卡(网银、快捷、卡通)、余额宝资金,转入指定人的储蓄卡中。
为了持续提升支付宝的服务能力给提供更多的优质服务,2016年10月12日起转账到卡(包括本人和他人卡)收费规则如下:
1、同一身份证下的多个支付宝实名账户终身共享2万元基础免费额度(含转账到银行卡、账户余额提现),超过额度后,超出金额按照0.1%收取服务费,最低0.1元/笔。
2、非实名账户目前无基础免费额度,转账到卡金额按照0.1%收取服务费,最低0.1元/笔,为了给提供更好的服务建议您尽快完成实名认证。
具体转账流程可参考:
1 登录支付宝账户( www.alipay.com), 【应用中心】—【转账到银行卡】
2 填写付款信息,选择到账时间,点击【下一步】
3 填写相关信息后,页面会显示【服务费】信息
4 确认信息,点击【确认信息并付款】
5 跳转到付款收银台页面,选择付款方式,点击【下一步】
6、付款成功后页面提示申请已提交。可点击【收起详情】隐藏转账等信息
温馨提示:
1.如基础免费额度使用完结后,实名用户可在手机支付宝上使用蚂蚁积分兑换免费额度(1积分=1元免费额度)。
2.手机操作转账到支付宝账户、给自己的信用卡还款不收费、从余额宝页面操作转出到银行卡不收费。
3.10月12日起在电脑端操作转账到卡不支持余额宝付款,手机端操作转账到卡选择余额宝支付要收费。
支付宝转账到银行卡出现退款说明银行卡信息有误,资金无法转入。
支付宝转账到银行卡时需要输入银行卡号码和持卡人姓名,发起转账后会与银行系统核对持卡人信息,如果持卡人姓名输错或者卡号输入有误,银行入账是会报错,资金会退回支付宝账户。
遇到这种情况,建议:
1、核对收款人名字和银行卡号是否有误;
2、请收款人致电银行查询银行卡状态是否正常;
3、更换其他银行银行卡尝试转账。