好吧问答库 > 我在淘宝网上买一部手机，收到后却发现机子是假的，我已经确认收货了，请问可以退款吗？步骤是哪些？

我在淘宝网上买一部手机，收到后却发现机子是假的，我已经确认收货了，请问可以退款吗？步骤是哪些？

2025年03月23日 15:00

有5个网友回答

网友（1）：

已经确认收货了，就只要申请售后了

网友（2）：

在电脑版上申请售后维权，可以让退货的，淘宝毕竟还是大公司啊

网友（3）：

售后服务太差。我刚买小米2s花2099元第一天晚上屏就花屏！反应迟钝！以为电量不足、第二天上班没带！晚上回来打开还是同样问题！第三天找成都龙盛通讯！结果他拿去坚定说是人为造成！那他能否坚定出厂就有问题呢？我麻烦厂家能否给消费者一个公道！我本想买个苹果、想想还是支持一下国产吧！国产也太不给力了。服务差！质量更差！让我再花489还个屏！真是扯淡。我就花2099元买个教训！希望消费者擦亮眼睛。

网友（4）：

在已买的商品里找到那部手机申请退款

网友（5）：

可以申请退货的