寿险理赔的基本原则是什么？

保险人对保险事故的发生要承担给付保险金的责任，同时被保险人或受益人也应承担保险事故发生的通知义务，只有及时通知了保险人才有利于保险人展开调查和准确的核赔。因此，我国的《保险法》在第二十六条明确规定:人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。

寿险理赔，是指当被保险人发生寿险保单所约定的保险事故，向保险人提出索赔申请和相关索赔资料后，经保险人审核、调查并做出赔付或拒赔的行为。重合同守信用的原则。保险人应依据保险合同的约定进行理赔，不得无故拒赔或进行不合理赔付。实事求是的原则。保险人应本着从实的原则来进行保险核赔，而不能仅考虑自身的经济利益而损害被保险人或受益人的权益，遇到复杂赔案时应根据实际情况进行灵活处理。主动、迅速、准确、合理的原则。保险人在收取保险费后就承担了保险事故发生后的理赔义务，因此当保险事故发生时，保险人应主动、迅速地采取行动，并客观、准确、合理地估算理赔金额，及时将保险金给付给受益人。

出险报案接案。指发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程。这一过程包括报案和索赔申请两个环节。报案可以通过以下几种方式：拨打保险公司客服热线;直接到当地服务中心;通过销售人员。下面为大家推荐《寿险理赔流程,寿险理赔所需资料(最新)》，欢迎阅读。购买寿险如果出险的话该怎么办呢?该提供哪些资料给到保险公司理赔呢?保险公司的一般流程又是什么样的呢?出险报案接案。指发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程。这一过程包括报案和索赔申请两个环节。报案可以通过以下几种方式：拨打保险公司客服热线;直接到当地服务中心;通过销售人员。

填写申请。由被保险人或受益人填写“理赔申请书”。申请书必须如实填写，以免延长案件调查时间。保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程。出具证明。持保险单、理赔申请书、最近一次交费凭证及有关证明交保险公司验证。如死亡、伤残，需提供死亡证明和伤残鉴定书;如门诊治疗需提供门诊处方笺、病历。之后需要经过核赔人员对索赔申请案件的性质。合同的有效性初步审查的过程。如交通事故，需提供交管部门出具的事故裁决书或认定书。调查核实。保险公司接到上述单证后要调查核实，核定是否属于保险责