重装系统后键盘和鼠标不能正常使用。是你主板的USB接口是USB3.0的，win7操作系统自带没usb3.0驱动导致的。
1、检查电脑中有没USB2.0接口，有鼠标插到USB2.0接口中
2、使用圆口鼠标键盘下载驱动软件更新USB3.0驱动。
3、重装win7操作系统，安装系统前，使用最新版本的PE先注入USB3.0驱动或者下载注入好USB3.0驱动的win7系统安装
4、安装win8.1或者win10操作系统，自带有USB3.0驱动
你的键鼠是USB接口还是PS2接口的？！如果是PS2接口，那应该就是主板故障，如果是USB接口，那很有可能是驱动不对导致的！不然这样，你找个PS2的键盘装上，用这个键盘操作，下载驱动然后试试看，USB键鼠有没有反应，如果没反应，那很有可能就是USB键鼠出问题了！
是一体机么？是的话只能包去维修站了，缺少驱动！！！
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