如果您的三星手机不能充电或者充不进电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
4.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机开机充电时如不显示正在充电，请您：
1.重启手机，再插入。
2.请确认该充电器及充电线是可以正常使用的。
3.请确认该插座有电且电压适用于该充电器。
4.请确认使用的是该机三星原装的充电设备。
5.请卸载近期安装的第三方应用程序。
6.请查看是否设备升级到最新版本了。
7.备份数据，将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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