打10000怎么转人工服务？

打10000号，再按拨号键盘数字“0”就可以转人工服务。

打开拨号，拨打10000，等待语音提示；当出现“如需帮助请按零”的语音时按零，接着按“1”号键办理手机业务；或者按“2”号键办理宽带业务，此时即可转到人工服务。

电信客服对客户的通信需求提供快速响应，让客户便捷享受始终如一的优质服务。一般拨叫外地该项服务，是拨叫地区区号+10000或10001。

扩展资料

中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

采用全国统一接入号码——10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号，均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。当前与10000号并存的电信服务类特服接入码：

1、10001自助服务及话费查询。

2、170话费查询。

3、180用户投诉。

4、189电信业务受理。

5、112市话障碍，仅有线座机。

1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话，接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目，其中系统会播报如需人工服务请按0，跟据播报按0键后，就进入人工语音系统了。

2、10000，即“一万号”，作为中国电信客服热线，和其他电信运营商一样，使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的，即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

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扩展资料

10000号业务特征：

1、一号接入、一站购齐。

2、最具个性化的服务。

3、兼具业务受理与主动营销的双重功能。

4、服务及时性、周到性、细致性的全面体现。

5、高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/10000/12712285?fromtitle=10000%E5%8F%B7&fromid=12712471&fr=aladdin#4"target="_blank"title="百度百科：10000号">百度百科：10000号