三星手机不能视频，显示摄像头运行异常是怎么回事

2024年11月15日 02:06

有5个网友回答

网友（1）：

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/微信/QQ-清除数据
3.重进登录微信/QQ连接不同联系人尝试
4.卸载微/QQ信重新安装尝试
5.更新下系统版本尝试
6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

网友（2）：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
　　若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

网友（3）：

可能是太久没用被停了吧，去设置看看

网友（4）：

可能是程序问题，也可能是摄像头连接处不好

网友（5）：

视频装置有问题，内置程序不对