尊敬的联想用户您好！
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首先，请您按照打印机操作指导说明书要求的步骤,进行打印机的硬件连接和驱动安装（有的打印机需要先装驱动然后按照安装提示再连接USB连线）
如果您按照说明书的步骤无法完成驱动的安装，请您检查打印机的驱动版本是否和您当前的操作系统版本是匹配的（比如您的系统是Windows 64位，那么你需要下载的打印机驱动版本也必须是64位）；
若此步骤操作完成后驱动还是安装失败，请您拨打热线电话报修处理。
我们为您提供客服热线查询链接：
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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