这情况应当是下载的文件问题，下载文件所在在服务器限速的话，你的网速再快下载速度也高不了。
我小时候去网吧上网，那时候网吧机子很破，经常容易死机，遇到死机的情况我着急地喊网管的时候，他总淡定的叫我重启。所以我建议你也试试，哪怕不重启电脑也要重启下网易云音乐，毕竟我就这么解决这种问题的。
