您好，很抱歉给您造成了困扰，为了能准确的帮您定位解答问题，请提供以下信息给我们：
您的rom版本号
您使用的管家版本号（请提供具体版本号码）
您的QQ号
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！
您好， 腾讯手机管家这个问题的出现的话 麻烦检查是不是有一下问题出现
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
建议直接 删除管家 然后把文件删除 然后下载个 恢复软件 去百度搜下 恢复软件 下到手机 把文件恢复一下 然后在把管家下回来 在把文件加密 希望帮到你
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024