运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
营运是指营业的具体运行,即运营的实施部分。
因此,运营指的是全局的运行;营运指的是局部的运行。所以在管理中运营在前,营运在后。
一、“运营”和“营运”两者的概念
1、运营:是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
2、营运:是指经营管理者透过一些硬指标及软指标对其下属部门管理的各项作业,起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。
3、两者的区别:运营指的是全局的运行;营运指的是局部的运行,即运营的实施部分。所以在管理中运营在前,营运在后。
4、企业运营管理要控制的主要目标(内容)是质量,成本,时间和柔性,它们是企业竞争力的根本源泉。因此,运营管理在企业经营中具有重要的作用。
二、营运管理的特点
(1)管理面广;
(2)涉及的环节多;
(3)管理难度大;
(4)重复性强;
(5)精细化程度高。
三、营运管理的工作内容
1、人员管理;
2、营运信息管理;
3、业态优化与品牌调整;
4、客房服务与关系管理;
5、营销活动管理;
6、经营规范及环境管理;
7、市场调研。
四、营运管理现场工作3个核心要素
做好营运管理的重点是建立现场工作机制。现场工作关注的3个核心要素:
其实,“运营”和“营运”两者是一对倒序词。这两个词在不太严格的情况下,可以混用。
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
营运是指营业的具体运行,即运营的实施部分。
因此,运营指的是全局的运行;营运指的是局部的运行。所以在管理中运营在前,营运在后。
同道中人:
很好的考虑。
但是,作为平蹚世界500强龙头大公司20年的世界最优秀职业经理人,在实践生活中的实务来讲,您提到的问题,在我看来,不可钻牛角尖。
指正在于:
1、管理科学的发源。非我国。非中文。所以,全部语言的汉语词,都是翻译和舶来。在二次转意之后,非去闹开中文汉语的多义词,问题不好把握。;
2、管理科学的宗旨。是发现问题;解决问题。所以,全部的问题,都是在案例和范例里面考虑和考量的。脱离举例的纯粹理论不存在。因为,此门科学的来源,是实践工作里面的生产和生活。
3、CASE STUDY.
运营。组词造句:北京地铁的全部线路已经沟通,正在试运营。;
营运。组词造句:北京地铁的建成半个世纪以来,营运的高效,一直是需要提高和提升的重中之重的老大难问题。
则,对于词汇,在本质上的理解,就明了了。这是语言学和语文方面,借用管理学思想的考量。
致
礼
就是信号看谁的好,谁的高