天猫对假货的认定是这样的,你收到“假货"只拍照是没有用的,要拿去相关权威鉴定部门鉴定,费用你出,鉴定说是假的,那他们就“假一赔三”。买家承担鉴定风险可是呢现在很多卖家“挂羊头卖狗肉”,比如,你拍的是A品牌商品,但是商家换成B品牌,甚至是高仿,品牌不同,那不好意思,天猫就判为“商品与描述不符”、“不是假货”、“不构成侵权”。只给你退货退款,但是退回去的邮费是要你出的吧.!.天猫也给你投诉,但是它的介入就是把事情晾在那,记住他们是商家一起的,天猫客服可不愿意你这笔单子坏了天猫的名声,能掩盖就掩盖。这点你要明确。因为天猫的财神是那些商家,不是你买家。没有商家就没有天猫。他们愿意看到你息事宁人,最多退点货款,但是别给商家留案底。什么投诉啊、中差评啊,都是案底。所以呢你觉得诸如此类的条款,就是很好的维护了你买家的权利,那你就去天猫花钱找点事情做吧。做好反复和客服沟通的准备,(话费你出)。还要忍受参差不齐素质卖家的要挟辱骂。保不定以后的某天你收到什么大便快递、寿衣包裹等,都不知道是哪个卖家恶意暗箭伤你。做为天猫的买家,你要心理素质够强大才行哦!
天猫要真的官方旗舰店一般都是正品来的,不过如果是天猫里其他的店就不能肯定了。
应该是的。如果标注了是正品的话,就是正品。不清楚的还可以咨询商家,还可以上网查询有关资料。现在很多商品都有七天无条件退货的,如果买了不喜欢,也是可以退的。
挑信誉高的店买,高仿和低仿的东西比较多,估计占到大部分,评价水分比较高,一般刚开始用一个星期没问题,好评之后就坏了,差评一般顾客受不了打扰,都会改的。天猫内部水军还是比较多,买东西需要拼人品 ,全国联保一般是正品,否则就难说
这个是,因为这里面的商家都是和天猫商城签的有协议的