先看你下的文件的后缀名,然后再百度这个后缀名要什么软件打开(手机软件),然后下软件到手机,在查找你要打开的文件。
首先要知道你是什么文件。放个截图上来才能可能帮到你。
由于网络平台的局限性,无法查看手机的具体情况,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测及处理。
下载一个文件转换器,转换成你手机所支持的格式就好了,
手机么? 是才买的还是重装系统了么 ? 或许是因为手机里面没有,专用解压文件(类似于 好压),如果是那样子,先安装360解压 或者好压都行 应该就可以打开下载的文件了。 看看吧··