您好您的机子出现蓝屏故障，一般可能性是很多的，我给您一个比较不错的教程帮助您解决这个问题http://jingyan.baidu.com/article/f25ef2541313ef482c1b821a.html如果还是有故障的话，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610给您提供的dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
