您好，请您谅解。远程关闭手机目前厂家是不可以操作的，这是需要国家相关部门与网络运营商（移动或联通）来完成的。我们建议您尽快通过运营商对SIM卡进行挂失并补卡，防止您话费等造成损失。工厂目前无法通过技术手段来屏蔽或者找回丢失的手机。建议您尽快将手机卡挂失，以免他人用您的手机卡做非法的事情。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
