好吧问答库 > 我的QQ手机管家打也打不开，删也删不掉，安装别的软件也安不上咋办啊，我的手机是诺基亚E63

我的QQ手机管家打也打不开，删也删不掉，安装别的软件也安不上咋办啊，我的手机是诺基亚E63

我也不知道啊那个文件夹是配置，不知道删了能不能好使……

2024年12月05日 02:24

有3个网友回答

网友（1）：

建议格机~软格*#7370#，接着输入确认码（原始是：12345，改了就只有你自己知道了）。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。
硬格，同时按住*键、3键、和绿色通话键不放，再按开机键。出现握手画面都不能松手，直到手机开机完成后先松手！将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决严重的手机问题！
关机状态时，同时按主拨号键+*键＋3键再按开机键到屏幕上出现“FORMATTING”字后，就开始格式化了，格式化时手机频幕由左向右逐渐转黑，时间大约是2左右分钟，重新启动后一切正常。
不过格机后还要格卡，推荐先把卡上的东西备份后先格卡再格机

网友（2）：

您好，建议您卸载手机管家后到我们的官方网站http://m.qq.com/download/ 按您的机型下载匹配的管家版本试试看~其他软件也安装不上？是否是手机问题呢？内存不足还是其他问题，建议您去查修一下，谢谢~

网友（3）：

您好，请问是在哪里下载的手机管家呢？