在设备管理器里面也看不到摄像头硬件

2024年11月20日 14:19
有1个网友回答
网友(1):

尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:


1,当天的情况是系统没有识别到摄像头设备。摄像头在BIOS中有一个控制项,开机按F2-进入到BIOS-在security项-I/O interface-USB interface-COMS camera。


2,如果有此项,需要确认是开启的,unlock或enabled状态。


3,如果无此项,可能是摄像头出现了故障。


4,在官网查看机器的支持的系统版本,如果支持的是Windows7或Windows8,安装了XP或非官网支持的系统版本,也有可能导致摄像头无法识别到。


5,若是BIOS中无摄像头,或尝试后故障依旧,就需要对机器进行检查排查故障了。若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn