正是他们的辛苦工作和努力,使我们的产品被市场认知、认识、认可,为维尔利创造了荣誉,为社会创造了价值,并得到了行业内的肯定。——这就是我心目中最优秀的销售人员!那么我们如何更好地推销自己的产品,使它们在市场上更具有占有力,更具有竞争力,接下来从如下几方面和大家作一探讨:首先成功的推销产品前首先要成功的推销自己:(1)诚实,是推销的最佳策略,而且是绝佳的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言,这就是推销中的“善意谎言”原则,销售过程中有时需要说实话,一是一,二是二。说实话往往对推销员有好处,尤其是销售人员说后,顾客可以查证的事情。(2)真诚 :态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。销售人员是企业形象、企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的纽带,因此,销售人员的态度直接影响着企业的产品销售。(3)热情 ,是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么热情对待他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。 次之要有四个自信:对职业的自信、对自己的自信、对公司的自信、对产品的自信(1) 对职业的自信随着市场经济发展,产品的生产供大于求,便出现了大量的销售人员,在目前的形势下,他是市场经济的一个重要部门、环节或职业。正是广大营销人员的辛苦工作,消费者可以在最近的地方购买到想要的产品,也正是营销员的努力工作,人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。我们既然从事营销,就要正确认识营销这个职业,对这一职业充满信心。 (2)对自己的自信信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己 ;一个没有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信,在客户面前才会表现的落落大方,胸有成竹,你的自信才会感染、征服消费者,用户对你推销的产品才会充满信任。(3) 对公司的自信要坚信公司是一家最有前途的公司,是一家长远的公司,是一家时刻为客户、用户提供最好产品与服务的公司。(4) 对产品的自信公司产品是经市场一线人员收集,经产品论证组论证后,进行试样生产和市场试验,然后再投放市场,符合国家标准的合格产品,也是业内最好的产品,一定可以服务更多的消费者或者经销商。在整个营销过程中,不要对你推销的产品产生什么怀疑,相信你的产品是最优秀产品。能不能达成交易,取决你的认真与技巧和时间的磨练。第三学会如何介绍自己的产品(1)清楚自己的产品的卖点和公司的优势在哪时里;最好是对公司有一整套讲解方案,并对每个产品都有一套推销话术,据调察专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高很多倍。(2)使客户和销费者明白使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处又是他现在正需要的?要明白和判断用户的关注点或利益点。(3)着重讲明该产品怎么实现让客户多赚钱?怎么样长久地赚钱?所以通常在向经销商介绍产品时,先简单告诉产品是干什么用的,主要的用户或者消费群是什么?接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样?再接着围绕流通环节的几价差展开说明?最后再来介绍一些售后服务方面的事项。经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时,其它产品产品的价差。 综合上述,销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。�0�2一身西装、一个公文包、脚步匆匆,工作在乡镇的小路上,肩负着为畜牧业进行信息传递,为我们的客户和养殖朋友进行服务的使命。正是他们的辛苦工作和努力,使我们的产品被市场认知、认识、认可,为维尔利创造了荣誉,为社会创造了价值,并得到了行业内的肯定。——这就是我心目中最优秀的销售人员!那么我们如何更好地推销自己的产品,使它们在市场上更具有占有力,更具有竞争力,接下来从如下几方面和大家作一探讨:首先成功的推销产品前首先要成功的推销自己:(1)诚实,是推销的最佳策略,而且是绝佳的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言,这就是推销中的“善意谎言”原则,销售过程中有时需要说实话,一是一,二是二。说实话往往对推销员有好处,尤其是销售人员说后,顾客可以查证的事情。(2)真诚:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。销售人员是企业形象、企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的纽带,因此,销售人员的态度直接影响着企业的产品销售。(3)热情 ,是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么热情对待他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。 次之要有四个自信:对职业的自信、对自己的自信、对公司的自信、对产品的自信(1)对职业的自信随着市场经济发展,产品的生产供大于求,便出现了大量的销售人员,在目前的形势下,他是市场经济的一个重要部门、环节或职业。正是广大营销人员的辛苦工作,消费者可以在最近的地方购买到想要的产品,也正是营销员的努力工作,人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。我们既然从事营销,就要正确认识营销这个职业,对这一职业充满信心。 (2)对自己的自信信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己 ;一个没有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信,在客户面前才会表现的落落大方,胸有成竹,你的自信才会感染、征服消费者,用户对你推销的产品才会充满信任。(3)对公司的自信要坚信公司是一家最有前途的公司,是一家长远的公司,是一家时刻为客户、用户提供最好产品与服务的公司。(4)对产品的自信公司产品是经市场一线人员收集,经产品论证组论证后,进行试样生产和市场试验,然后再投放市场,符合国家标准的合格产品,也是业内最好的产品,一定可以服务更多的消费者或者经销商。在整个营销过程中,不要对你推销的产品产生什么怀疑,相信你的产品是最优秀产品。能不能达成交易,取决你的认真与技巧和时间的磨练。第三学会如何介绍自己的产品(1)清楚自己的产品的卖点和公司的优势在哪时里;最好是对公司有一整套讲解方案,并对每个产品都有一套推销话术,据调察专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高很多倍。(2)使客户和销费者明白使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处又是他现在正需要的?要明白和判断用户的关注点或利益点。(3)着重讲明该产品怎么实现让客户多赚钱?怎么样长久地赚钱?所以通常在向经销商介绍产品时,先简单告诉产品是干什么用的,主要的用户或者消费群是什么?接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样?再接着围绕流通环节的几价差展开说明?最后再来介绍一些售后服务方面的事项。经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时,其它产品产品的价差。 综合上述,销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。
熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
熟悉产品的市场。市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。
作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析
学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。
学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。
要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,老客户的社会关系也可以被自己利用。
讲故事,讲文化,讲感情,讲品牌,讲口碑,讲信誉,讲优势,讲专业,讲共同话题