POS机常见故障处理(其他问题)
故障现象
故障原因
建议处理办法
1
刷卡后无反应或显示“CARD ERROR”或“刷卡错误”或错误代码“30”
1. 银行卡磁条损坏或刷卡方向不对或刷卡手势不对
1.看磁道中磁头的位置,持卡的方向应确保刷卡时磁头与卡的磁条接触;刷卡时应平稳较快速将卡从磁道划过
2. POS磁头磨损,阅读能力下降
2. 再试两次,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡
3. 经常刷卡无反应,请报修
2
POS显示“查询发卡方” 或“PLEASE CALL BANK”或“请授权” 或错误代码“01”
1. 未登折笔数太多(借记卡)
请持卡人换张卡支付;提示持卡人与发卡行联系。
2.是否超出发卡行每日消费限额的限制
3. 发卡行主机故障
4. 发卡行其他的监控交易要求
3
POS 显示“帐面余额不足”或错误代码“ 51 ”
卡内资金或信用额度不够支付本笔款项
金额较小时可以使用
4
POS 显示“黑卡,请没收”、“过期卡”或“非法卡”或错误代码“04”、“14”
该卡不允许使用
请换一张卡重试
5
持卡人输入密码后显示“个人密码错”
1. 密码与卡号不匹配
1.请客人重新输入正确的密码
2. 卡的信息未正确读取
2. 可能是顾客卡的磁条信息不太好,有条件的话换张卡试试
6
交易成功但未成功打单
1.若是分体式打印机打印机,电源可能未插好
1. 分体式打印机检查打印机电源与连接是否正常;
2.打印机卡纸或打印纸安装有错误
2. 重新正确装纸,使用“重打印”功能重打签购单
这是超市刷卡机出故障了,与你的卡无关。
首先要确定你的银行卡上面有“银联”的标识。
没有的话是不能刷的,有的话都是没问题的,可以咨询银行客服。