联通的扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询:
【1】登录网上营业厅点击“话费查询” >/“实时话费(当月话费)”/“历史账单”;
【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>/“实时话费(当月话费)”/“历史账单”。
如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
联通扣费已实现透明化,如你对话费有疑问,你可登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >查话费 >账单查询
>历史账单,可查询你的账单情况。如查询账单后仍有疑问,你可以联系当地人工客服或是前往当地营业厅核实。
出现这种情况有三种可能。
1、套餐不是从5月份执行,也就是说5月份并未扣除66元,套餐并未执行,所以发送短信会扣费。
2、套餐不是66元A套餐,其中并无240条免费短信。
3、查询的账单是实时计费,但是在账单中会体现优惠为0,可以查询一下本月的账单,看是否有短信费用产生。
具体原因的话建议联系10010客服查询一下。
我遇到过这样一个事情,我的也是联通的每月有300MB流量,有一次我去外省出差,在火车上上网,上着上着,就上不了,一查话费光了,{去之前我充了100 },然后我又叫朋友给我冲了100,也是上上网钱又没了,流量也是够的,我是后来才知道300MB流量其中国内100MB,省内200MB,跨省后省内的200MB流量是不能用的
这个我建议你最好打联通的客服10010进行查询和询问哈,这样能够解决你说的问题哈。