三星9500一照相就死机,是怎么回事

三星9500是比较老款的手机了，在2013年上市的，主屏幕5英寸单卡双四核Android OS 4.2 操作系统的智能手机，导致死机有以下原因：
1 手机电池问题，更换新的原装电池。
2 手机软件问题，把重要的资料备份下，然后恢复出厂。
3 下载的第三方软件和系统有冲突，重要的资料备份下，然后进行双清（关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
4 手机有放SD卡和手机不兼容，把SD卡取出关机重启。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。

您好：

根据您的描述，建议您：
1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置

2.备份数据：电话簿、短信息、多媒体等，建议您恢复出厂设置.

恢复出厂设置后还是不能正常拍照，建议将手机送至就近的三星服务中心。

服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask