您好:
请你按以下步骤检查问题:
1.建议您开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置,按F10键保存。
2.检查设备管理器无线网卡是否安装正确,是否出现黄色叹号!若出现黄色叹号请您卸载该驱动,重新到三星官网下载无线网卡驱动。
3.检查您的IP地址是否设置正确。
4.检查是否有干扰源,信号强度是否稳定,尝试更换环境位置。
5.无线登录密码是否输入正确。
6.重新还原您的系统,请您开机时按F4键进入系统还原,选择还原,完全还原。(提示您备份好重要文件)
若上述方法都无效,建议您联系当地网络服务运营商。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
新买的电脑,什么都不要管,直接去找商店吧。