必须得到卖家同意才能退货,否则卖家有权拒签您发过去的,那么买家就必须承担这个运费了,所以退款先让卖家同意。卖家不同意,在自己合理情况下,可以申请淘宝小二介入退款纠纷。
淘宝的退换货建议先与卖家取得连系.再依系统指示一一进行,待卖家同意申请后再依地址寄回
现在网购已经成为人们的一种习惯,而且网购的东西也相对来说便宜点。不过有时候也会买到不满意或质量差的物品,所以,我们需要了解下淘宝网退货的流程。
退款的形式分为两种:1.未收到货 ,2.已收到货。 请根据实际情况选择。
一、选择退货原因:
1.协商一致退款
2.未按约时间发货
3.虚假发货
4.其他。
二、在退款说明中输入0—200个字
三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
四、点击提交退款申请。
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
你不给他发过去,他也不会同意的,,,他也怕同意了你不给邮了,,,最好的办法就是折中一下,,,让他延长收货时间,一周或者更长,这样你给他邮过去,他收到货之前不至于,钱会自动到账卖家那,,,他收到后你立刻申请退款。。你呢就把这些在旺旺上给卖家说清楚,,单号也给他发过去,申请退款的时候他要是耍赖呢,这些聊天记录和单号就是证据
是的,一定要等他同意,不然你的信誉会降低的。而且如果不承认,你也会没办法。
不是,如果他一直不同意,你可以要求淘宝客服介入,在你的淘宝左边栏里找,注意有时间限制的要尽快,