你好，你的定期存在卡里是吧，是这样的你的卡有两个子账户，其中01显示活期，02才是定期，你在提款机里查询的肯定是活期，不信你去网点查询子账户02。
你好，如果四年前的存款突然发现没有了，可以直接去这家银行网点办理查询业务，带上本人的身份证和银行卡。
