我家电信宽带经常掉猫的Link灯老灭这是为什么?

2024年11月17日 02:54
有6个网友回答
网友(1):

您好!感谢您对电信的支持!您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳,电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统粗兆软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。 2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障,分离器接法是否正确,调制解调器与网卡是否兼容,建议您更换其他调贺滑制解调器观察使用情况。 3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关,建议您与游戏提供商联系核实。 4、禅凳腊如进行上述操作无效,您可以选择以下方式进行故障申报:(1)拨打10000号选择4号键,进行宽带故障申告;(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈;(3)登录湖北电信网上营业厅(hb.189.cn),在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面,填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式,进行报障 。希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!

网友(2):

您好,

你可以检查所有网络设备的接举腊口是否有松动。 然后好饥把猫重新起动测试,

如果不不能解决,建议您通过以下网址:http://gd.189.cn/support/complain/support_shenbao.jsp?cmpid=wddic_b报修

如有其它问题,请友答返搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答

网友(3):

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,可能是您的宽带线路或宽带猫宽铅出灶巧缓现问题,您可以拨打10000号报修,工作人员会上门帮您检修、隐模调试的。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

网友(4):

无论你采用任何形式上网,都可能遇到:上网慢(不能浏览网页、卡、上不去网、信号差、信号延迟、连接失败、不稳定、丢包、误码率高、上不去、掉线、死机、无故中断。。。)等现象;计算机运行稳定,必须具备如下条件:
一:必备的环境条件:
A:稳定的电源电压(必要时加装辅助UPS电源),有效的电源线截面;符合安全绝缘等级规定。
B:干燥通风温度适宜(必要时加装风扇或空调系槐陪统),
C:较小的灰尘颗粒度,墙面及其房顶最好进行涂漆处理。
D: .传输线路合适的信杂比。
E: 网卡问题:选择质量比较好的网卡.
F: 软件配设置:使用软件合法;用户如果不需要设置IP地址,系统将会自动分配。如果设置DNS要设置正确。系统是WIN98或ME,在DOS下,键入WINIPCFG获取DNS地域;WINXP系统,键入IPCONFIG。软件的设置要合理:ADSL用户出现本地连接受限制或无连接时,会出现提示,对上网不影响,ADSL用户是拨号上网而自动自动分配IP,不想让它出现,你可以:右击网上邻居—属性—本地连接—属性—双击Internet协议(TCP/IP)—使用下面的IP地址:
IP地址:192.168.1.120 子网掩码:255.255.255.0 网关:192.168.1.1 点确定,完成。
G: TCP/IP协议:浏览不正常,可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。
H:湿度的影响:下雨季节或多雨天及其高湿度地区,线路的绝缘降低,信号电平下跌,导致掉线或不稳定工作。湿度加速氧化,导致传输中断。
I:温度铅前蠢的影响:冬天温度低,猫问题少;夏天温度高,“猫”怕“发烧”。
J:网络开通后,所有原始技术资料数据:以便故障时进行比较分析、利于故障判断和定位。
二:良好的接地系统:按规程(接地装置施工 GB50169-92)要求:接地必须有两个以上“独立”(不能公用“地”)的接地极,接地极至工作地点的引线截面不小于16平方毫米的多股铜线,每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。用户线屏蔽层立即接地,将干扰降低在最低限度;自来水管和电力的(N线)地不可作为接地极,接地线不可缠绕,要用银粉导电膏涂后,用螺丝紧固。雷电时:要断开一切与外界联接的线路,避免设备人身事故,以免发生火警事故。
三:系统干净利索:人穿衣服不在于衣服的档次,而在于是否干净整洁;因此:
A: 合法软件,及时升级补丁;删除不用文件,及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构;
B:合法有效的杀毒软件,经常升级病毒库;防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置合理,设置不当同样会影响用户使用。
C:非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面;打开某些软件就有掉线现象,卸载该软件。
D: 平时对计算机悔穗(包括辅助)设备加强监视运行维护,做到:设备整洁,通风良好,连接接触电阻尽量小,温湿度适中,绝缘优良,布线整齐美观。
四: 链接良好:检查主机与各辅助【键盘、鼠标、音箱、(五类线)网络线R45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等】必须(接触电阻在�0�8Ω)良好,检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触(�0�8Ω)可靠,以减少机线故障;布线:衡平竖直,清晰整齐(不得缠绕)。
五: 恶劣条件下的接收电平(无线网卡是:接收场强、光端机是:接收光功率电平)。无线用户:由于用户终端距离基地站距离不同,接收场强电平也不尽相同;因此,终端AGC和基地站AGC就显得尤为重要了。用户端的计算机要与运营商设备的AGC配合,从而满足不同场强下,计算机能可靠的接收(信杂比较高)的有用信号。
六:带外隔离度越大越好,带内衰减越小越好:xDSL、宽带、无线、光纤等用户,都要提供带内衰减最小(小于1dB),带外隔离度(大于60dB以上)。信杂比也要大于60dB以上。
七:上面所说的几个方面,都必须自己动手,并记录下数据,作为资料。例如你采用ADSL上网:调制器的发送电平是多少?解调器的入口信杂比是多少?解调器的输入入口电平是多少?你设备的接地电阻是多少?各连接点是否接触良好?良好到什么程度(接触电阻是多少)?有上述资料,方可要求我补充问题让我解答;没有上述资料,我不解答任何人补充的问题;要用数据说话,数据能帮助你迅速判断、分析、定位故障。
八:提醒:理论上:用软件提高你的网络速度是十分渺茫,其实你是感觉不到的,一般都是添加广告的工具。采用其他措施,也只能在你的终端上清除你计算机里面的一些垃圾、碎片、优化一下你的设备,从而提高一点点你终端的处理速度;只要你做好上述七个方面的工作,你不但可以消除由硬件设备所产生的故障;今后也不会产生因硬件产生的故障了。
感谢你采纳我的答案!
谢谢你:朋友!

网友(5):

拨打10000,叫他们来修,或者给你提供2个电慎猜话61837560 61377731 是你们那里的,可以拨打,
警告:
一定宽梁型要渣陵给分

网友(6):

1,猫的故障
2,线路故障,没有宽带信号,或者是说宽带信号不稳定