电池充不进电主要有以下原因：（不要听信企业问答帮助！说和没说一样！）
1、尾插坏了！后面的5个接触点有虚焊的现象！这类故障100%是消费者一边玩一边充的结果！像玩微信、游戏吃鸡！
2、电池用没电了自动关机！电池自我保护，充不进电！这样的话，只能到手机店拆解手机激活！人家有专业设备，你自己在家是整不了的！
若手机不能充电，请尝试：
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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