惠普电脑开机后屏幕没有显示,其他正常,这是什么情况

2024年10月30日 17:51
有2个网友回答
网友(1):

您好,感谢您选择惠普产品。


一、如果您使用的是惠普台式电脑,开机时黑屏,请您查看电源是否插好,如果电源确认已经连接好,请您参考以下建议:

1、请您确认在开机时指示灯是否亮起,风扇是否运转。

2、如果指示灯亮,风扇也运转,建议您重新插拨内存,清CMOS试试。 

3、如果不好用,建议您在不插内存或显卡时查看是否有报警音。

4、如果没有报警音,这个情况很可能是硬件故障例如主板故障造成的,建议您可以联系当地惠普金牌服务中心检测具体原因,然后进行处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 


二、如果您使用的是惠普笔记本,请您参考以下建议:

1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、如果您的笔记本电池可以拿下来,请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。

3、如果问题依旧,并且您没有进行过特殊操作,在电池可以拿下来的情况下,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:

(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;

(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;

(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;

(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。

4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如屏幕、主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后处理。


希望以上回复能够对您有所帮助。

网友(2):

1 打开机箱把内存条仔细擦擦,很多屏幕没显示都是因为这个
2查看你键盘上面的小键盘指示灯亮吗?如果不亮就是显卡坏了
3,显示器和主机的连接有没有出现错误。连接线有没有损坏
4显示器开了没
你检查一下,这几条