三星s5830的usb连接不上电脑怎么办

2024年11月15日 03:12

有7个网友回答

网友（1）：

检查一下是不是USB驱动，或者手机驱动安装的不正确，不行下载个91手机助手、360手机助手什么的~~~

网友（2）：

您好：

根据您的描述，可能由于未安装驱动或者驱动损坏导致，请到三星官网下载安装KIES软件，KIES下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?

cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能，将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）

连接KIES成功后计算机资源管理器内会出现两个可移动磁盘，分别是手机内置大容量存储器及外置SD卡，请将需要拷贝的文件复制到相应的存储空间即可。

5830连接电脑方法：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=7507

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

网友（3）：

没有安装手机的USB驱动，下载安装就可以连接了

网友（4）：

下载并安装您手机型号的usb驱动程序即可，注意一定要找到与型号匹配的驱动。

网友（5）：

若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

网友（6）：

你这个不给力你去360那里的软件管家里面的手机必备一按他会问你苹果的还是安卓的还是塞班的·选择安卓他会帮你下一个360版的91助手安装后他会教你怎样连接电脑功能强大什么都可以下！！我的也是三星s5830我经常用这个你试试

网友（7）：

您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，建议换一电脑USB接口尝试，如果还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心检测
服务中心地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有帮助，谢谢