1.把信送给加西亚
案例
这是一个简单平凡的故事。美西战争爆发后。美国需要立即与西班牙的反抗军首领加西亚取得联系,以获得他的支持。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点,所以无法带信给他,而美国总统必须尽快地获得他的支持。
有人对总统说:“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”
他们把罗文找来。交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信,把它装进一个油纸袋里,封好,吊在胸口。三个星期之后,他徒步走过危机四伏的国家,把那封信交给了加西亚。
讲到这里,要强调的重点是,美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文,而罗文接过信之后,并没有问:“他在什么地方?”
是的,罗文没有提问,其实他也不知道加西亚在什么地方。但是在他接过这封信的时候,他就以一个军人的高度责任感接过了一项神圣的任务,也许他会因为这项任务付出生命。但他什么也没有说,他所想到的只是如何把信送给加西亚。
当企业员工对工作的难易程度、待遇的高低、工作环境的好坏等斤斤计较、怨声载道的时候,他们有没有经常自我反省:与社会提供给我的回报相比。我是否付出了足够的努力?我足够敬业吗?如果让我把信带给加西亚,我能吗?
像罗文这样的人,我们的确应该为他塑造一座不朽的精神雕像,永远存放在心中。想要取得成功的员工所需要的不仅仅是书本上的知识和他人的种种教导,更需要一种孜孜不倦的敬业精神,而这种精神就源于一个人对工作的忠诚的信念。
2. 一个从汽车推销员变总裁的故事美国有这样一位销售汽油的推销员,每走到一个地方,都要把他所销售汽油的品牌、价格写到留言簿、台历及其他很多能够记录的地方,同行们为此给他起了一个外号叫“每桶44美分”。这位推销员执著的行为感动了客户,也感动了总裁,经过几年时间的考察,他成为这家石油公司的总裁的接班人。在中国,敬业精神古已有之,中国古代思想家也非常提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,意思是说对待事业要持尊敬、敬重的态度。古代思想家朱熹将“敬业”诠释为“专心致志,以事其业也”。敬业,就是要敬重并专心致力于自己从事的事业。千方百计将事情做好。中华民族历来有“敬业乐群”、 “忠于职守”的传统。
敬业首先要爱岗,一个人一旦爱上自己的职业,他就会全身心地投到工作中,焕发出动力与热情。即使在平凡的岗位上,也能做出不平凡的事业。
敬业的实质是投入并快乐地工作,达到“不是要我做,而是我要做”的境界。
乐在工作是员工的大智慧,其深层原因如下:
在一个人清醒的时间里,工作占据了一半的时间,如果你认为工作是痛苦的,那么,在你清醒的人生中有一半是痛苦的;
工作是练习、发展及培训自己的能力的最好方法;
学习不只为报酬而工作,最终的结果是能使你获得更多的报酬,这也正是对“一分耕耘,一分收获”的理解;
为自己工作。工作是为了自身素质的提高,同时也提高了应对职场的能力。
乐在工作是为了成就事业,经常制定一些一般人难以逾越的标准,通过反复努力而最终达到。这是一种乐趣。会给你带来一种一般人永远无法体会到的幸福感,这时工作已经不是工作了,而是一个极为有趣的游戏,由你自己去操纵。
工作不要60分。在以结果为导向的工作环境中,是以你在多大程度上认同责任的价值理念,并身体力行为标准的,在每件工作的过程中都要求百分之百的努力,才能完成自身的责任目标。
工作没有100分。在现实的工作环境中,一切都在不断地变化,不求甚解与精益求精是两种不同的开展工作与处理问题的态度,会导致不同的结果。精益求精没有止境,责任心会促使你不断地攀登更高的目标,不断地超越平凡,创造卓越。比如,劳动模范张秉贵,他在售货员这一普通工作岗位上创造了奇迹,随手抓一把糖块就是标准的一斤,一小块都不差,因而成为商业战线的一面旗帜。
职业人对待工作要有热情,要全身心地投入,要努力干出不凡的业绩。每天上班都要有一种自豪感,将做好工作作为自己的人生追求。
职业人的积极心态最终体现出的工作态度是:我要做。而不是要我做。
希望尽自身最大的努力将工作做到最好,这是职业人敬业的重要表现。比如美国大企业家艾柯卡,他从福特公司一个基层技术员成长为总裁。在成长中的每一个岗位上,他都兢兢业业,成绩优秀,永远是“我要做”,而不是“要我做”。 “要我做”的心态是被动消极的,难以焕发出投入的激情,持有这种的态度人上班时无精打采,总是盯着时钟读秒。简直就是在熬时间,混一天是一天,下班时却兴高采烈。长此以往,不仅消磨了斗志,而且使得自己在人才市场上失去了竞争的优势。
企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。通过培训、通过管理人员的努力,在平时工作中的灌输,员工一旦受到企业文化的影响,内心自然会对公司有较高的认可度、会由此及彼,由表及里发自内心的维护公司的一切。那么我们在来分析一个由于公司有较好的企业文化是如何影响员工的案例: 猎头公司把杰克介绍到一家创立不久的公司做HR经理,薪酬职位都让人满意。哪知道工作了3个月后,杰克与部门的一些重要人员都集体跳槽了,在市场激烈的竞争之下,人才才是企业能否继续向前发展的重要因素,在这个时候因为高级管理人员的跳槽,突然键在公司内部就传开了,很多人说早知道杰克他们会跳槽的,在这个破公司有什么前途,老板到是赚了不少钱,而我们呢薪金待遇又不高,在这里又没发展,哎!混日子吧。就这样公司上上下下都在传这件事,更多的人报着管它的做一天算一天的态度。 老板就很纳闷了,公司从来不拖欠工资,为什么公司就像一滩死水,没有一点生气,老板最终还是去找到了杰克,就问他:“杰克,我是很欣赏你的工作能力,因此给你高的待遇我也不吝啬,为什么你要离开公司,辜负我对你的厚望。”杰克,回答道:“XXX老板,我深知您很器重我,也给予我很高的报酬,但是我的离开不是因为待遇的多少,相反我条槽到这家公司,待遇还不如以前,但我要告诉你我为什么宁愿放弃高薪,这是因为,作为现在的年轻人,我们更多的是想前看,现在我能拿到在高的工资,但能维持多久,未来我是否还能拿到这样高的工资呢?我深知XXX老板,您的公司目前的效益来讲还是很好的,但是你忽略掉了应该建立一家公司应有的企业文化,企业的远景,企业的价值观,恕我直说,在您的眼里您只有效益,但仅仅只注重效益是不够的,企业要增强自身的生命力,这需要企业有超前的经营理念、企业文化、企业价值观,只有文化的企业生命力才是最强大的,我自己还年轻,我希望服务于一家有远大目标,有价值的企业工作,这样我的收获绝不仅仅只是这点工资,过程就是一种回报,XXX老板请您原谅我的离开。” XXX老板回到公司后,自己独自坐了整整一下午,他终于明白为什么这样优秀的人才要离开他了,企业现在真正缺少的不是资金,而是企业的文化,企业的远景、企业的价值观。。。。杰克说得对,现在的明显比去年同期下降了不少,公司这两年来一直固步自封,什么远大的发展目标、什么企业的文化都没有。 在此XX老板决心重新振作起来,召集所有员工培训,第一句话就是:“从现在开始,企业已经有灵魂了”
在一个企业员工的忠诚是最最重要的,因为一个能力高的人,如果对企业不忠诚的话,那么能力越高破坏力就越大