为什么使用wifi仍然被扣了流量

手机使用WIFI上网但还产生流量费，可能是以下原因造成的：
1.在设置wifi网络接入时操作不正确，并未接入wifi网络，从而使用手机上网流量；
2.部分程序只支持使用3G网络下载，无法在WIFI网络下载；
3.可能是所处的位置WIFI信号不稳定，导致仍在使用3G网络进行上网，建议关闭蜂窝数据或手机上网，确保实时了解所使用是何种网络（WIFI还是3G）；
4.由于部分WIFI信号有时间限制，当到达时间后会自动断网并使用3G网络重新进行连接；
5.由于有些软件支持断点重连，因此当在WIFI信号不稳定的地方，会自动通过3G网络进行上网下载软件。
建议：为避免产生手机流量费，建议在使用WIFI上网时关闭手机数据或手机上网。

例如
1.恶意软件
2.彩信
3.某些软件的自动更新
即使使用了WIFI也会使用您的数据流量

您可以尝试如下的解决方案：
1.备份好您的重要资料，然后重置手机,再试一试看看您的故障有没有消除。
2.如果重置手机不能解决的话，可能存在硬件故障，需要工程师检测。

同时建议您到附近三星服务中心检测，服务中心查询地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　 希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：
http://support.samsung.com.cn

您好：
根据您描述的情况，正常情况下如果手机同时连接wlan与数据连接，首选网络应为wlan无线网，如果在无线网络未连接成功的情况下，并且同时开启着数据连接，手机会选择数据网络，因此会扣除数据流量。
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

你用wifi的时候别把移动数据打开，虽然说wifi和移动数据同时开启的时候会优先用wifi的，可是可能在wifi信号较差的时候手机还是会选择数据方式吧。

一、由于wifi是无线局域网，信号穿透能力较弱，无法实现连续覆盖，在wifi信号不稳定或信号中断等您不知情的情况下，手机可能会自动切换到2G或3G/4G网络上网，导致产生上网流量费。
二、因此，建议您开启wifi上网时，先关闭手机数据功能，同时查看手机屏幕是否有wifi网络接入标识，避免无故产生流量。