惠普笔记本开机是出现hard disk 1 (301)是什么情况?需要换硬盘吗?急急急。

2024年11月27日 20:26
有2个网友回答
网友(1):

您好,欢迎您使用惠普产品~

惠普笔记本开机出现这个提示信息,通常是BIOS设置或硬盘故障产生的影响。
稍后您重启时连续按F10按钮选system configuration栏目下boot options中,将legacy选项选中enabled开启状态,完成后按F10选yes保存退出,笔记本会自动重启,再开机观察看看~
若没有这个选项或操作后无法改善,可以通过BIOS栏目下提供的硬盘检测查看硬件状态,再次开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助

网友(2):

上个图看看具体提示