好吧问答库 > 我用360不小心卸载了三星手机自带的影视圈，现在想恢复可以吗？急需！！！！！！！

我用360不小心卸载了三星手机自带的影视圈，现在想恢复可以吗？急需！！！！！！！

2025年03月01日 09:57

有3个网友回答

网友（1）：

尊敬的三星用户您好：

该手机自带的软件默认是不支持删除的，若是通过第三方软件等方法强制卸载时无法恢复的，建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

网友（2）：

您可以尝试如下的解决方案：
1.备份好您的重要资料，然后重置手机,再试一试看看您的故障有没有消除。
2.如果重置手机不能解决的话，可能需要您下载KIES软件解决你的问题
kies下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
然后使用KIES升级您的软件系统。

同时建议您到附近三星服务中心检测，服务中心查询地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：
http://support.samsung.com.cn

网友（3）：

被360卸载的软件不可能恢复，你只能重新下载安装。