惠普笔记本电脑开机出现SMART Hard Disk Error,需按回车键才能进入系统。请问怎么处理?

2024年11月27日 20:21
有2个网友回答
网友(1):

您好,感谢您选择惠普产品。
通常开机301报错可能和粗运信硬盘方面相关,您可以备份数据,通过bios里的硬盘检测工具判断确认一下:
开机后连续点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
b.如果无法进入bios,或者硬悄薯盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望岩轮以上回复能够对您有所帮助。

网友(2):

  1. 这是硬盘自检测!别按回车键看自检不!

  2. 开机后进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检塌芦裂测过程中建议连接好外接电源团闭,保持供电。
     a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
     b.如果硬盘检测失败(通常会提示哗数fail或者error)

  3. 如以上不行还原下BIOS!