魔兽世界战网通行安全问题答案忘记了怎么办？

请先进入战网登陆页面。

点击【无法登录】。

点击【我想我的战网通行证邮箱无法正常使用了，而且我需要更新我的联系电话等信息】，点击后选择【开始修复通行证】。

请仔细阅读相关提示信息，确认后点击【开始账号修复】。

请按照系统提示完整填写信息资料，同时在【附加服务】中勾选【重置我的安全提问和答案】。

工作人员收到信息后核实处理，同时将结果回复至战网通行证对应的邮箱中，然后可以根据反馈的邮件相关信息进行跟进处理。请一定要留意查收。

申请成功以后记得及时绑定新的密保产品，避免不必要的损失。

此业务需上传身份证扫描件，需要注意的是：不要自行在身份证扫描件(数码照)上添加个人签名、网址和文字说明等无关信息。

身份证扫描件要有正反面。且其分辨率至少满足辨认上面所有字迹的要求。

请打开【在线客服】页面，选择产品【战网】、类别【账号修复/密保解除】，填写账号注册时的详细信息，下方请选择【安全提示问题和答案修改】服务，我们会有专人为您处理，结果会在24小时内发送至您的战网邮箱内。

在线客服： https://www.battlenet.com.cn/support/webform.xml?locale=zh_CN