家里电信宽带经常断网，怎么投诉？

2024年11月18日 01:40

有5个网友回答

网友（1）：

这个情况我也遇到过，是猫的问题。你让他们换个猫就好了。电信对投诉反映还是挺好的，今天投诉，明天就会有师傅上门帮你解决。首先让他们解决问题，而不是投诉。解决不了，你投诉也是不管用的，毕竟你只是个人用户。
你把猫的线拔了不就没网了嘛笨啊让他们上门看，看不来问题就换猫或者用其他的办法。上门的师傅一般都可以搞定，搞不定他也扣工资的呢。

网友（2）：

您好：
工作人员到了就正常了，那工作人员也没办法修呀，正常人家怎么修。为了让您以后能更快捷的查找到障碍原因，网厅已开放自助排查方式，您可通过http://gd.189.cn/internet/ad_serv/complain.htm?cmpid=wddic_bidu选择对应的故障类型，按照步骤指引即可进行排除您的障碍问题了。
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

网友（3）：

直接打电信宽带的设诉电话，一般会有人上门帮你解决，如果还存在问题，多打两次就会有效果，我以前就这样的，

网友（4）：

拨打10000号进行投诉

网友（5）：

建议换个猫测试下，排除下是猫，还是线路的问题；然后针对问题再处理。