按你描述的情况，宽带上网显示“错误678”可能的原因是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；2、检查Modem信号灯是否正常：（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
你原先是用入户网线直接连到电脑的网卡，然后宽带拨号上网的？
那样，你换路由器后，在路由器的状态里，能看到wan口是否连接上，正在拨号呢？另外可以把路由器的日志贴一下，可以帮助判断是否是帐号密码测试的问题。
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