尊敬的华硕用户您好，
因为您说开机时候键盘是正常的话，说明键盘没有硬件问题。您的问题应该是键盘驱动的问题，建议您进入设备管理器-右键键盘的驱动，卸载驱动之后，拔去键盘，然后重启机器，再插上键盘重新安装驱动试试看。
键盘和鼠标都是外部输入设备 只看问题还不能确定哪里有问题
键盘不可用有几种可能 第一是硬件也就是键盘本身存在问题 这个可以把键盘插到其他电脑上进行测试
第二是接口问题 也就是驱动问题 将标准键盘型号改成Japanese PS/2 Keyboard （106/109 Key）即可 这是解决键盘失灵的情况
第三是一些键盘上存在开关的问题 这个如果有点电脑基础是不会卡在这的
另外楼主的键盘之前能用吗 还是刚买就不能用？
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