我在淘宝买东西的时候卖家为我投的运费险 那为什么我退货还要我出邮费呀?那运费险不是帮我买的吗?

2024年11月22日 13:01
有3个网友回答
网友(1):

运费险是为你买的啊。但是淘宝卖家跟运费保险不是一家的啊。运费险不是卖家出的啊,是保险公司赔给你的。所以刚开始还是要你先垫付的。然后等你退款成功后。保险公司会把你的运费退到你的支付宝里的。但是一般运费不是全赔的,只赔一部分

网友(2):

买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户 买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展

网友(3):

楼主误会了,我想他不是说让你出邮费的!
应该是让你先 垫付,因为一般退换货不支持到付,原因请换位思考下和参考下淘宝退换货流程