刚买的笔记本电脑可以退换吗?

2024年11月18日 00:20
有5个网友回答
网友(1):

刚买的笔记本电脑,于七天之内是可以无理由退换的。

笔记本是属于国家三包政策内的产品。根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。

其次,自客户购买后7天之内发现故障,并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”,必须出现“在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。

扩展资料

购买笔记本电脑时应该注意以下事项:

1、注意该三包规定只针对个人用户:我国法律界所谓的“消费者”概念是:“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”,即自然人。因此,单位用户不受三包法保护,只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。

2、明确笔记本电脑的保修期:按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,笔记本电脑(即笔记本微型机)的整机保修一年,主要部件保修两年。

3、向经销商索取正规的发票:根据“微型计算机三包规定”中第九条规定:“在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”

参考资料来源:人民网-"七天无理由"遭钻空子 网购退货是否真的无忧?

参考资料来源:人民网-解读笔记本“三包” 给消费者13条建议

网友(2):

没有问题就行,不过你要是弄坏了什么,那就不行了,最重要的是要质量问题,只要质量没问题,就可以退,

网友(3):

国家三包规定,电子产品,硬件方面存在质量问题的,7天之内包退,15天内包换,1年之内保修。(各商家大多会保修2年,但退换的时间是严格按照三包来的) 如像你说的没有质量问题,只是自己觉得买亏了,除非你跟商家关系不错,否则一般不会给你换的。 至于楼上所讲“自己想办法弄成质量问题”,存在很大风险。因为任何质量问题的检测鉴定,都要由产品售后中心去做,凭检测单据去找商家退换。到时如果发现是人为导致的,责任就要自己担了。 对于你说的“三核机”,我很不解。不放说说你买的具体是什么型号,什么配置,又打算换成哪款?

网友(4):

可以,明文规定7天无条件退货的,不行的话打315

网友(5):

没质量问题不好退货,不过你也可以和商家协商调换成其他型号~