您好，感谢您选择惠普产品。关机打开墨盒舱门盖手动移动笔架之后断电30分钟更换电源环境无效建议送修检测 如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.希望以上回复能够对您有所帮助。
是进纸的那个小轴有问题
那就是报错了引起的问题很多.得查了后才知道.建议拿去维修点检查下再说
是进纸盒卡住了
