尊敬的联想用户,您好!
很抱歉芹吵,给您设备的使用带来不便了。
若您忘记解锁密码,通常是无法用电脑恢复答首帆出厂设置的,建议您先自行回想尝试,如确实无法自行解决,请参考以下建议:
1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2. 您的机型支持进入工程模式进行双清操作,此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),您可以选择自行进行此操作,s880机型机型双清操作,请您参考:
a. 手机完全关机后,同时按住音量上键以及电源键,直至进入Recovery界面松开按键;
b. 在此界面下,音量键按键可用于移动选项,电源按键则为确认按键,将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至reboot system now,双清操作完成。如清雹无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。
地址您可以登录官网查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
晕,这则蚂也行啊!过程很啰嗦的,我也有这情况,建议刷机吧!下载线刷工具、线刷包,孙念埋找自己手机官方包刷了就OK了。具体教程网上有很多自己可以看看,实在不懂高燃的话,就去售后让人家帮你刷机,比较保险。