淘宝为什么说需冻结消费者保障服务保证金？

什么意思？

2024-10-31 11:30:57

有4个网友回答

网友（1）：

消费者保障服务保证金是诚信卖家的诚信保证金。当卖家提交保证金以后，卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝帐号中。作为类似于诚信卖家的诚信保证金。

在产生交易纠纷中，若消费者维权成功，但商家却拒绝为消费者做售后服务，或是不及时给消费者做售后服务的情况下，淘宝将使用卖家的保证金，

对消费者进行保证金赔付，一旦赔付产生后，若支付宝余额足够补缴，系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴，若余额不足，则需要卖家手动操作补缴。

扩展资料：

一、淘宝店铺缴纳保证金有以下优势：

1、缴纳基础保证金后可以在淘宝网平台上发布全新商品（部分不强制缴纳的类目和二手/闲置商品除外）；

2、加入消保并缴纳保证金不仅可以帮助提升买家购物决策，在商品店铺的搜索排序上也有一定优势。

二、不缴纳保证金会有以下影响：

1、对于商家来说，如果店铺不缴纳保证金，将无法发布全新商品（部分不强制要求缴纳的类目和二手/闲置商品除外）。

2、对于消费者来说，自身购物是没有产生任何影响的。

参考资料来源：淘宝网-为什么要缴纳保证金？

参考资料来源：淘宝网-哪些情况会动用到卖家的消保保证金？

网友（2）：

就是做淘宝要交消费者保障金一千元，或者你不能上传宝贝，不能交易咯

网友（3）：

因为为了确保当买家发起售后维权时卖家有足够的钱赔付给买家，所以需要冻结该笔保证金。
当买家发起售后时，售后成立，系统即从卖家的保证金中划钱给买家。如果卖家的支付宝账户余额是够填补该笔退款，系统即从卖家支付宝账户余额中提出来来补充到保证金中。

比如，买家发起的售后退款是70元。系统从卖家的保证金中划70元给买家。如果卖家的支付宝账户余额中有100元，系统会从这100元中提出70元填充到保证金中。

网友（4）：

在产生交易纠纷中，若消费者维权成功，但商家却拒绝为消费者做售后服务，或是不及时给消费者做售后服务的情况下，淘宝将使用卖家的保证金，

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扩展资料：

一、淘宝店铺缴纳保证金有以下优势：

1、缴纳基础保证金后可以在淘宝网平台上发布全新商品（部分不强制缴纳的类目和二手/闲置商品除外）；

2、加入消保并缴纳保证金不仅可以帮助提升买家购物决策，在商品店铺的搜索排序上也有一定优势。

二、不缴纳保证金会有以下影响：

1、对于商家来说，如果店铺不缴纳保证金，将无法发布全新商品（部分不强制要求缴纳的类目和二手/闲置商品除外）。

2、对于消费者来说，自身购物是没有产生任何影响的。

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6678221"target="_blank">淘宝网-为什么要缴纳保证金？

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1125939"target="_blank">淘宝网-哪些情况会动用到卖家的消保保证金？