电信宽带用户猫坏了，可以免费换一个吗？

2024年11月19日 23:38

有5个网友回答

网友（1）：

主要看当初安装宽带是如何定义哗颂的，如果自购设备，不能换。如果免费提供，可以免费换。
这是因为宽带提供商免费提供设备。如果设备坏了就有免费维修的义务（合同中已界定肆橘了）
电信乱雹郑宽带拨打一万号，就说宽带有问题，其他不要多说，否则适得其反（还以为用户损坏）

网友（2）：

可以的。请将坏的宽带猫拿到邮电新村内的终端更换处进行更换。

网友（3）：

可以。我之前也有过一次这样。免费换

网友（4）：

可以的。先报修

网友（5）：

您好，感谢您对电信业务的培誉关注与支持，由于各个地市资费戚中好政策不同，建议您选择您所在的地区进行咨询。
您可以拨高铅打10000号转人工进行咨询。