您好：
根据您的描述，该型号手机，应用程式是默认安装在话机的内置存储器中，如果想将软件移动到SD卡中，请您尝试：设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移动到SD卡。（若没有此选项，则不支持该功能）
注：不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
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设置 备份与重置 恢复出厂设置，看解决了没有，还不行的话打开电脑360手机助手，右上角设置栏里设置成应用优先安装在SD 这样也省的用手机移动了，你手机检测到SD卡的存在了吗?
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