首先你应该熟知客户的心理，说话时不要过于紧张，这毕竟是你的第一单生意。首先应该作几句简单的交流。例如“喂？您好啊，我是小刘，那天在******地方见过的，您还有印象吗？”或“先生（女士）您好，我是销售部的小刘，请问您明天下午是否有空？我想请您出来坐坐，是否能赏光？”等。一方面满足顾客的虚荣心，一方面满足自己的理想效果。在交流过程中，略微带上一些神秘感，不要只奔主题或兜很多圈子。既然把顾客尊为上帝，就应该让上帝对你产生兴趣，从而达到自己的目的。
先介绍公司，再介绍自己，然后问对方是否有兴趣，如果有兴趣，可以约见，不过，打电话之前一定要把公司及自己的产品了解清楚才会引起对方的兴趣，毕竟没人愿意跟一个什么都不懂的人谈事情。
尽量使用开放性的问题!不要让对方使用好,不好,是或者是不是的机会!否则人家回绝就麻烦了!
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