惠普笔记本4321SU盘启动进PE不能发现硬盘？BIOS怎样恢复出厂设置？

您好，感谢您选择惠普产品。

1、机器出厂前并没有对您的PE系统进行过测试，是无法预知这个PE系统的准确性和稳定性的。如果您想要安装系统，建议您可以开机按F9键进入启动项设置，从光驱引导系统光盘来进行安装。

       有关机器发现不了硬盘的情况，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，检测方法：开机后按F10进入BIOS，在左边的FILE下，选择system diagnostic，然后点击Hard Disk Test，就可以检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右。

（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题。如果您想安装系统，建议您可以保存数据到外接存储设备后，使用系统安装光盘来安装系统。 

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，或者无法进入BIOS，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2、如果您想恢复BIOS默认值，您备份数据后，可以进行下面操作：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

3、如果您想使用自己普通的系统光盘来安装系统，有关Win7系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料，在安装过程中，是可以对C盘进行格式化的。链接如下：

http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn

4、有关D盘的镜像看不了的情况，请您描述一下，笔记本的D盘中是什么内容，比如是否为您之前自行备份到系统镜像，或者您查看这个镜像是想要实现什么目的，然后我们再为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。